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OMAL執(zhí)行器華南總經(jīng)銷

點擊次數(shù):1350 更新時間:2018-04-17

OMAL執(zhí)行器中國總經(jīng)銷
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解決方案
執(zhí)行器(final controlling element)是自動化技術(shù)工具中接收控制信息并對受控對象施加控制作用的裝置。
執(zhí)行器行業(yè)隨著業(yè)務(wù)的不斷擴大和客戶的增多,銷售人員在管理起客戶來感覺非常的吃力,他們表示,管理30個客戶用電子表格還是可以接受的,就不知道怎么辦了。同時對企業(yè)老總來說銷售人員的離職,銷售過程的管理等都遇到了很大的麻煩。為了提高公司的銷售業(yè)績,方便銷售人員對客戶的管理和老總對銷售人員和客戶的管理, 客戶是企業(yè)zui寶貴的資源,而執(zhí)行器行業(yè)的客戶資源高度集中,因此客戶資源的管理對于節(jié)能設(shè)備來說顯得尤為重要。但是隨著公司銷售網(wǎng)點的不斷增加,客戶資料往往都分散在各分支機構(gòu),而對于客戶資源的管理也只局限于相關(guān)銷售人員,機構(gòu)與機構(gòu),總部與機構(gòu)甚至同一機構(gòu)的兩個銷售人員之間,客戶信息往往不能共享,zui頭疼的是,一旦銷售人員離職,那么公司就會流失相當一部分客戶,長此以往,后果堪憂。因此,建立一套科學(xué)的客戶關(guān)系管理體系,搭建持久的客戶資源共享平臺.
優(yōu)勢
編輯
執(zhí)行器企業(yè)通過應(yīng)用CRM系統(tǒng),能夠建立起完善、、靈活、集成的營銷信息化平臺,實現(xiàn)了下列目標,并且?guī)椭似髽I(yè)在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢:
>1、 全面有效的管理客戶信息資源與市場競爭信息;
>2、 全程掌握銷售中機會線索、采購、銷售、合同、費用、服務(wù)、關(guān)懷等每個細節(jié);
>3、 多角度的客戶、銷售、應(yīng)收帳款分析為決策提供了依據(jù);
>4、 全新的服務(wù)關(guān)懷管理思想貫穿售前、售中、售后;
>5、 全員實現(xiàn)協(xié)同辦公、信息發(fā)布共享、文檔集中管理
>6、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)能夠使銷售人員方便快捷的管理客戶,詳細記錄客戶信息,免去每天查找傳統(tǒng)的記事本時的麻煩;系統(tǒng)每天會提醒銷售人員去做今天應(yīng)該去做的事情;同時可以方便的確定客戶類型,便于對重要客戶的跟蹤工作,提高工作效率。
>7、銷售員工管理系統(tǒng)能夠記錄銷售人員業(yè)務(wù)記錄和事件記錄,詳細記錄銷售全過程,方便企業(yè)掌握客戶的所有資料,同時領(lǐng)導(dǎo)可以隨時指導(dǎo)銷售員的銷售進程,及時調(diào)整銷售,促成銷售。實現(xiàn)對所有銷售網(wǎng)點的銷售人員進行統(tǒng)一管理,方便了領(lǐng)導(dǎo)進行員工考核,同時保證客戶資料不會因為員工離職造成流失。
>8、客戶服務(wù)管理系統(tǒng)能對客戶服務(wù)部門的工作進行全程記錄與跟蹤,客戶服務(wù)人員可以通過系統(tǒng)實現(xiàn)任務(wù)的轉(zhuǎn)交和協(xié)同。通過系統(tǒng)能使公司各地的客戶服務(wù)部門把任務(wù)有機的協(xié)調(diào)起來,即使異地也同樣可以在zui短的時間內(nèi)接受任務(wù)并實現(xiàn)協(xié)同,實現(xiàn)了“24小時內(nèi)服務(wù)到位”的承諾。
上述簡要分析了執(zhí)行器CRM應(yīng)用的幾個典型方面,面向生產(chǎn)資料市場或生活資料市場時,系統(tǒng)/設(shè)備/部件、成品/粗加工產(chǎn)品、藥品/食品/飲品、耐用品/快速消耗品等制造品,各自適應(yīng)的商業(yè)模式等有所差別,采用的策略和方法也有所不同。如果您的企業(yè)屬于生產(chǎn)制造行業(yè),如果您企業(yè)的商務(wù)組織(銷售、服務(wù)、市場營銷)實施CRM管理。
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